El lider positivo y negativo

En el líder hay dos orientaciones fundamentales: Aquel
cuyos ideales auténticos de bien común y honestidad
están por encima de sus intereses particulares y, el común
entre nosotros, aquel en que sus intereses particulares y
de su grupo de compromiso están por encima de los de
la comunidad, de la empresa, del sindicato o del partido y
de la nación.
La disyuntiva es clara: "o el grupo está para servir a los
líderes o los líderes para servir al grupo". La sociología
nos dice que toda agrupación se maneja por grupos
primarios; esto es, un grupo reducido de personas que se
influyen mutuamente emocional e intelectualmente para
imponer criterios, consignas y objetivos.
Estos grupos primarios pueden ser visibles o invisibles,
formales (si provienen de la autoridad) o informales (si se
construyen espontáneamente), pero existen en cualquier
grupo humano: desde la alta política hasta los bares o
clubes. Ningún líder actúa solo. Dime con quien andas y te
diré quien eres. Dime el grupo primario de un presidente y
te diré como va a gobernar. Si no tiene un grupo primario
definido y hace cambios continuos, peor para él y para el
gobierno.
Saber elegir y formar al grupo de hombres clave —no por
dóciles, sino por capaces y éticos— es fundamental para
poder delegar en el gobierno y en cualquier empresa.
Todo buen director, como en una buena orquesta, se
rodea de personas que sabe más que él en sus propias
especialidades: su trabajo es coordinarlos.
La psicología de cada cultura tipifica a estos grupos
primaros en abiertos o cerrados, en transparentes o en
misteriosos, desde tranquilas sociedades de servicio,
hasta misteriosas sociedades secretas. Unas están regidas
por estatutos públicos abiertos y conocidos, hasta las
asociaciones de comunicaciones en claves secretas y
líderes escondidos: las mafias.
Cuando los grupos primarios informales y organizados
desde lo oscuro tienen más poder que la organización
formal, no hay nada que hacer. Cuando la comunicación,
la seguridad, la distribución del poder, el sentido del bien
y del mal lo proporcionan esos grupos informales y la
autoridad formal no cuenta más que para la crítica y las
quejas, la autoridad responsable ha dejado de funcionar y
la indisciplina toma posesión.
Las personas con baja autoestima, que en nuestro medio
son abundantes— resultan muy útiles para los jefes
dictatoriales por su comportamiento servil, y son usados
como peones de ajedrez. Estos resultan sumamente
peligrosos si llegan al poder, pues serán los traidores en
cuanto tengan ocasión.
Cuando la persona mediocre y con complejos adquiere
rango —y sobre todo poder—, se vuelve peligrosa por
ilustración
el robote psicológico de su baja autoestima, la cual se
convierte en soberbia, pues se considera a sí mismo
superior y capaz de logros espectaculares y hazañas
imposibles. Cuanto más alto llegue, más pronto se
convertirá en dictador.
Los grandes paranoicos de la historia fueron personas
humilladas en la infancia y en el trabajo o en el ejército,
y demostraron —cuando se les dio ocasión— ser
egocéntricos, capaces de destruir y de oponerse a todo,
como líderes negativos. Todos sin excepción terminan
en el delirio persecutorio y en represiones masivas de
enemigos imaginados: Hitler, Stalin y otros que aún viven.

Características del líder positivo y negativo

Las cuatro características psicológicas del líder, tanto
empresarial como de gobierno, están en relación con las
orientaciones antes explicadas. El líder es,

• En primer lugar
  un gran conocedor de las personas. No sólo de nombres
  y caras, que también lo son, sino de perfiles psicológicos,
  de capacidades, de cualidades y defectos humanos que
  le permiten conocer para qué funcionen sus elegidos y
  para qué no. Es un psicólogo natural y un evaluador para
  sus necesidades de formar grupo. Cristóbal Colon fue un
  ejemplo de selección de tripulación. Estos conocimientos
  le permiten ser una ayuda invaluable o un consumado
  manipulador.
  El líder positivo se rodeará de gente capaz y honesta,
  más que de dóciles lambiscones; el negativo buscará
  borregada dócil y manipulable que le pueda cubrir sus
  latrocinios o inmoralidades, pues prefiere el control de la
  borregada a la eficiencia de los resultados. Esto acontece
  hasta en institutos religiosos, donde se confunde ser fiel
  con docilidad sin empuje y con carecer de opinión distinta
  a la autorizada-
  

• La segunda característica del líder positivo es que cuida
  de la gente; esto es hace crecer, según sus posibilidades,
  a quienes dependen de él: es un desarrollador, un
  entrenador natural, un coach amistoso pero exigente.
  El mal líder, destructor, hace crecer al subalterno pero en
  su capacidad de maldad y de crimen, le hace perder la
  conciencia del bien y del mal, lo convierte en fanático
  y fundamentalista, premia según docilidad y falta de
  escrúpulos. Enseña el mal y amenaza con vengarse del
  incumplimiento de las órdenes.
  
• La tercera característica es el respeto por la persona, el líder positivo respeta, en primer lugar, la libertad de
  los subalternos; trabaja apoyado en la voluntad de su
  gente, no sobre o contra la voluntad de la persona. Es
  un motivador natural. La adhesión a su persona es por
  motivación gustosa y por el atractivo que el líder ejerce.
  El líder destructivo destruye en primera instancia a la
  persona, pues se hace obedecer por miedo o por
  compartir la corrupción: sus únicos motivadores. Humillar a
  los subalternos es parte del atractivo de ser jefe y hacerse
  temer es la regla de la obediencia irresponsable. En la
  burocracia corrupta no hay respeto a la persona, por lo
  que el burócrata tampoco la tiene con el público.
  

• La cuarta característica del líder positivo es que se
  responsabiliza y hace responsables a lo miembros del
  equipo, pues sabe negociar y dar los medios para el
  éxito. El trabajo en equipo es su práctica corriente, no
  porque acepte la opinión de cualquiera sino porque es
  un formador natural para proyectos concretos que sólo se
  pueden delegar en colaboradores gustosos y capaces de
  actuar bajo su propia responsabilidad.
  El líder fija con el equipo metas, objetivos y políticas
  definidas que cada quien realiza responsablemente y bajo
  su propia iniciativa. El mal líder exige responsabilidades
  para las que no preparó y no desarrolló equipo. Los éxitos
  son de él y los fracasos de los subalternos.